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회사는 홈페이지의 간편상담 신청 양식으로 아래 정보를 수집합니다. 회원 가입 절차는 없으며, 이용자가 직접 입력하거나 고른 정보만 수집합니다. [필수 항목] - 이름, 연락처, 사업장 지역, 업종, 회사명(상호) [선택 항목] - 방문자가 고른 상담 분야(운전자금, 시설자금, 정부지원사업) [자동 수집] - 접속 IP 주소, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 기기·브라우저 정보 회사는 사상·신념, 건강, 범죄 경력 같은 민감정보와 주민등록번호를 수집하지 않습니다.
제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 이용합니다. ① 상담 서비스 제공: 간편상담 신청 접수, 담당자의 연락, 경영컨설팅과 벤처인증·정책자금·정부지원사업 준비 방향 안내 ② 상담 이력 관리: 상담 진행 상황 확인, 문의하신 내용과 관련한 후속 안내, 분쟁이 생겼을 때의 사실 확인 ③ 서비스 개선: 이용 통계 분석, 신규·재방문 방문 수 집계, 접수 폼의 부정 이용 방지 이용자에게는 개인정보 수집·이용 동의를 거부할 권리가 있습니다. 동의하지 않으면 홈페이지의 간편상담 신청은 이용할 수 없으므로 대표전화(1555-0251)로 상담을 신청해 주세요.
제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
회사는 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성된 뒤에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 항목별 보유 기간은 아래와 같습니다. - 상담 신청 정보: 상담 종료 후 3년 - 부정 이용 방지를 위한 접속 기록(IP 주소): 수집일로부터 3년 이내 - 재방문 확인용 쿠키: 마지막 방문일부터 30일(이용자의 브라우저에 저장) 관계 법령에서 따로 보존 기간을 정한 경우에는 그 기간 동안 보관합니다.
제4조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
① 파기 절차: 보유 기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. ② 파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 기술적 방법으로 삭제합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제5조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 아래의 경우에는 예외로 합니다. ① 이용자가 사전에 동의한 경우 ② 법령에 근거하거나 수사 목적으로 법령이 정한 절차와 방법에 따라 수사기관이 요구한 경우
제6조 (개인정보 처리 위탁)
회사는 안정적인 서비스 운영을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁합니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Cloudflare, Inc. | 상담 접수 처리, 접수 정보 보관 |
| Vercel Inc. | 웹사이트 호스팅, 관리자 화면 운영 |
| Google LLC | 담당자에게 보내는 접수 알림 메일 발송, 이용 통계 분석(Google Analytics) |
| Telegram Messenger Inc. | 담당자에게 보내는 접수 알림 메시지 전송 |
위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 관련 사항을 규정하고 있습니다.
제7조 (개인정보의 국외 이전)
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| 이전받는 자(연락처) | 이전 국가 | 이전 항목 | 이전 일시·방법 | 이용 목적 / 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. privacyquestions@cloudflare.com | 미국(본사), 아시아·태평양 지역 데이터센터(보관) | 이름, 연락처, 사업장 지역, 업종, 회사명, 상담 분야, 접속 IP 주소 | 상담 신청 시 네트워크를 통해 전송 | 상담 접수 처리와 접수 정보 보관 / 제3조의 보유 기간까지 |
| Vercel Inc. privacy@vercel.com | 미국 | 접속 IP 주소, 기기·브라우저 정보, 담당자가 조회하는 상담 신청 정보 | 웹사이트 접속 시, 담당자가 관리자 화면에서 접수 내역을 조회할 때 네트워크를 통해 전송 | 웹사이트 호스팅과 관리자 화면 운영 / 위탁 계약 종료 시까지 |
| Google LLC apps-help@google.com | 미국 | 이름, 연락처, 사업장 지역, 업종, 회사명, 상담 분야 | 상담 접수 시 알림 메일을 발송하면서 네트워크를 통해 전송 | 담당자에게 접수 알림 메일 발송 / 제3조의 보유 기간까지 |
| Google LLC (Google Analytics) apps-help@google.com | 미국 | 쿠키로 수집한 방문 기록(방문 페이지, 이용 시간, 기기·브라우저 정보) | 웹사이트 방문 시 네트워크를 통해 전송 | 이용 통계 분석 / Google Analytics 보관 설정 기간(최대 14개월) |
| Telegram Messenger Inc. 문의: telegram.org/privacy 의 안내 경로 | 아랍에미리트, 영국령 버진아일랜드(그룹사 소재지) | 이름, 연락처, 사업장 지역, 업종, 회사명, 상담 분야, 접수 횟수 제한을 넘긴 접속의 IP 주소 | 상담 접수 시 알림 메시지를 보내면서 네트워크를 통해 전송 | 담당자에게 접수 알림 전송 / 제3조의 보유 기간까지 |
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제8조 (이용자 및 법정대리인의 권리)
이용자 및 법정대리인은 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다. ① 개인정보 열람 요구 ② 오류 등이 있을 경우 정정 요구 ③ 삭제 요구 ④ 처리 정지 요구 위 권리는 이메일(dldmsdk28@naver.com) 또는 전화(1555-0251)로 요청해 주세요. 회사는 본인 확인을 거친 뒤 관련 법령이 정한 기간 안에 조치합니다. 다만 법령에서 보존을 요구하는 정보이거나 다른 사람의 권리를 침해할 우려가 있는 경우에는 요청의 전부 또는 일부를 제한하고 그 사유를 알려 드립니다.
제9조 (개인정보 보호를 위한 기술적 조치)
회사는 개인정보가 분실·도난·유출·변조 또는 훼손되지 않도록 다음과 같은 조치를 시행합니다. ① 전송 구간 암호화: 접수 정보는 HTTPS로 전송 ② 부정 이용 방지: 접수 폼에 자동 입력 차단과 접수 횟수 제한 적용 ③ 접근 통제: 개인정보를 처리하는 담당자의 접근 권한을 최소화
제10조 (쿠키 및 이용 통계)
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제12조 (개인정보 보호 책임자)
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